分享一則關於大學生的故事。
今天我們的粉絲團收到聯繫，對方是某大學傳播系學生，要做期末報告。用FB訊息傳，直接扔了二十題問題，表示週末下午要來採訪。
我是某某，以下是我要問你們的問題，週末見。
這禮貌，真讓人瞠目結舌。
我回覆對方「很抱歉，禮拜六是我們最忙的時候，恕無法接受貴校的採訪。」算是回絕。
想不到，這位小姐又問：「那什麼時候方便呢」。
於是我就雞婆發作了。寫了以下的回應。
當然，這已經不是第一次了，過去不知多少次面對學生一副他有功課你理所當然要幫他忙的態度，我們熱情招待，換來的不是什麼「我們只有週末有空」就是「別的店家都直接進去就可以採訪」。
因此，近來我完全不肯接受學生採訪，就是因為學生們太功利了。
然而，我卻真的很想知道這位年輕人會怎麼看待這件事。因此，我寫了一封回應給對方。
從我的角度來看，別說20個問題，就算她問我200個問題，都不會比我回應的更有價值。
問題是，我知道自己在對牛彈琴。年輕人啊，不是老闆不加薪啊，是你只配22K啊。
以下是我的回應：
同學您好：
不好意思，請容我直話直說。貴校同學想要採訪我們，原則上我們的確可以配合。然而同學您的通訊十分粗魯，不但直接指定採訪時間，也不先說明一下採訪內容用於什麼報告或專題，甚至連您的姓名或聯絡方式都沒有留下。這種要求方式讓我們覺得十分不舒服。
關於您的提問，20個問題裡6個只要Google就看得到相關媒體對我們的報導，3個在我們的粉絲頁、Google地標與網站上已有清楚列出，4個甚至是商業機密。尤其是Q4、Q6或Q17，在沒有先見面暖身，彼此認識一下的前提下就貿然提問，是非常失禮的行為。
其他像是Q15，我們是台灣唯一專賣精品台灣咖啡的咖啡店，如果連這個都不知道就想要採訪我們，是不是太不用功了呢？
我們並不知道您為何要進行這次的採訪，但我們相信這是貴校希望提供同學認識體驗業界的一番苦心。那麼，作為業界的一員，讓我們提供一點小小的建議，讓同學您知道這個社會是怎麼運作的。
首先，無論哪個公司，都是營利單位。營利單位對於不能創造收益的活動都是沒興趣的，若願意接受您的採訪，協助您完成一小部份的課業內容，那是我們提供年輕人協助。並不是我們欠您的。所以，您不能直接問我們「什麼時候可以採訪」，而是「同不同意接受採訪」。
其次，我們的咖啡店就開在那裡，很容易被認識；您卻是一個陌生的人，所以起碼要介紹一下自己是誰、目的為何，我們對您一無所知，怎麼可能告訴您什麼每個月賺多少錢、開店資金多少這種問題呢？
另外，若您下次與產業聯繫，建議您先找到對的人。您打電話到店裡，接電話的都是門市店員，當然無法回答您關於咖啡館服務以外的問題。您應先簡短自我介紹，詢問我們應找誰聯繫，並留下您的聯繫方式，這樣自然會有人聯繫您。未來您出社會了，無論推銷、拜訪、服務、市調、提案或聯繫合作，請務必記得這個原則，找到對的人，事情才容易成功，而不是一古腦丟出您的期望，期待對方有善意回應。或許在學校裡這種態度行得通，但是社會上不是這麼運作的。
或許這不是您期望中的回應，也或許您會覺得「不幫忙就算了，囉嗦什麼」。但我們非常希望您能認真思考一下我們對您的回覆，作為商人與社會的一份子，我們認為與其協助您完成一份沒有認真進行準備工作的「選課需要」，我們花了這麼多時間的回覆，或許更能幫助您建立面對社會的健康態度。
因此，基於這個理由，我們無法提供協助。謝謝您對我們的興趣，也希望這段苦口婆心的文字，最後不會變成什麼爆系討拍文或者小帳一星評價。真要那樣，您就連這篇回應的幫助也都沒有得到了。
服務團隊敬上
然後，就沒有然後了。連個一星評價洩憤都沒有，還比不上一般奧客。
從此以後，上面那封多出來的信，我就也不發給其他大學生了。他們是未來媒體公司、行銷公司要對付的人，我這叫狗拿耗子。